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长春分店简介
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| 专科抗肿瘤药房，以服务取胜 近年，不少零售药店对多元化经营趋之若鹜，但有谁知道，在"连锁"和"多元"热不断升温之际，却有那么一些零售药业经营者在另辟蹊径，悄悄地办起了独具特色的"专科药房"，长春德医堂抗肿瘤药品大药房就成为东北第一家以经营抗肿瘤药品为主的专科药房，成为经营肿瘤药品的先行者。 专业，就是特色 2006年10月15日，对于吉林省内的肿瘤患者来说是一个特殊的日子，位于朝阳区吉林省肿瘤医院西侧，桦甸街与湖光路交汇处南20米，长春德医堂抗肿瘤药品大药房隆重开业了。开业当天，省工商局、药监局、卫生局等单位的30多位领导和嘉宾出席，进行了剪彩仪式，随着21声轰鸣的礼炮声，预示着我省第一家专业的抗肿瘤药房正式营业，这对于肿瘤患者来说是一件喜事，从这一天起，他们有了一个专业选购药品的场所。 走进药房，看到装修豪华的大厅和独具特色的柜台，显示出了药房的实力，想为肿瘤患者提供一个良好的购药环境。在大堂的左侧明显位置摆放着三个肿瘤类药品专柜，全部都是抗肿瘤药品和与肿瘤疾病相关的产品，品种达几百种，店里面的广告牌全都是关于肿瘤药物的宣传。 药房还特意为肿瘤患者设立了"阅览区"，准备了一些肿瘤防治方面的书籍和报刊，肿瘤患者和家属可以免费阅览，了解更多的肿瘤知识。 最主要的还有一点，药房的工作人员全部都进行过肿瘤专业知识的培训，目的就是为肿瘤患者和家属提供更专业的服务，真正营造出一种专业经营特色。 虽然是专业抗肿瘤药房，但药店的经营范围并不单一，对行业的熟悉度和良好的人际关系，使专科药房能够为顾客找到一些较为少见的药物，从而赢得了广大消费者的青睐。德医堂抗肿瘤药品大药房不是经营单一性的肿瘤药物，一般普药也照样经营，与一般药店无异。应该说，这些专科药房所经营的药品比其他药店齐全。德医堂抗肿瘤药品大药房除了卖肿瘤药物外，还兼营其他种类的药物，如消化系统、心血管类、泌尿系统、呼吸系统等药物。在专科药房卖综合类药物是因为专科药房除了满足前来找药的肿瘤患者外，也是为附近的一些居民刚强药提供方便，同时也对抗肿瘤药房起到一定的宣传作用，并带动了其他药物的销售，两者相得益彰。 专业药房，更讲服务 在连锁药店占据药品零售市场半壁江山的情况下，专科药房以其特色经营赢得了消费者的认可。对于一些慢性病的患者来说，医院的医保目录里面的药物种类不多，而且以西药居多，若长期服用会对患者的身体造成一定的副作用，因此很多患者会根据自己的病情，找一些相关的中药制剂或是副作用较小的药物来辅助治疗。同时，这些疾病的相关知识往往较为复杂，病人在买药时需要有专业人士为他们提供相关的服务。 因此，德医堂抗肿瘤药品大药房这样的专业药房应运而生，以为肿瘤患者提供贴身、专业和特色的服务为主要经营宗旨。他们的专业服务体现在以下几个方面： 一、专业的药房工作人员提供最专业的指导服务。 药房特意开设"肿瘤专家咨询服务处"，免费为肿瘤患者提供最专业的肿瘤治疗及用药指导，同时药房的营业员也都进行过肿瘤专业培训，具备一定的专业水平。 二、会员制服务。 在德医堂抗肿瘤药品大药房购药的肿瘤患者或家属即可成为本药房的会员，免费发放会员卡，建立会员档案。成为会员后将享受免费专家跟踪指导服务、购药打折优惠、购药积分回馈礼品等，给予会员最丰厚的回馈。 同时药房还提供代客找药、免费送药上门、外地免费邮寄等服务，虽然有些普通药店也有这样的服务，但专科药房在专科方面的服务则比普通药店更具专业性。德医堂抗肿瘤药品大药房的负责人说：由于肿瘤疾病具有太多相关知识和并发症，而药店的抗肿瘤药物多是非处方药，需要店员和驻店药师对相关知识有较全面、较好的了解，能够与顾客作较好的沟通，给顾客提出较为恰当的建议。因此，服务人员的专业水平是至关重要的。 因此，只有做到全面、细致、专业的服务，才能使德医堂抗肿瘤专业药房在长春市顺利地经营和发展，在激烈的竞争中占有"一席之地"。 据了解，长春德医堂抗肿瘤药品大药房是东北第一家抗肿瘤专业药房。该店经理在接受采访时说："当初开店的时候心里是很没有底的，不知道患者能不能接受这种方式的药房，但是在南方这类型的药店很多，为肿瘤患者提供很多专业的服务，我们心想，肿瘤患者是一些特殊的人群，和一般疾病不一样，需要更多的关心和帮助，因此我们克服重重困难，成立了德医堂抗肿瘤专业药房，能为肿瘤患者做好的服务。虽然我们才刚开业，还有很多不尽如人意的地方，但是我们全体人员会齐心协力，尽快完善各方面的工作，争取为肿瘤患者更好的服务，在这里能选到他们需要的药品，及时治病，早日康复。" |
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| 长春德医堂抗肿瘤药品大药房
咨询电话：0431-86900660 |
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